阿里Buy+胡晓航：双11高达800万消费者使用VR购物

2026-07-28上海AR开发专家

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  阿里巴巴GM Lab技术专家、Buy+产品负责人胡晓航近日发表主题演讲，分享了11月1日到11月11日短短十天内吸引800万人参与的VR电商购物背后的秘密。
  胡晓航介绍，buy+从4月1日放出概念视频，当时点击量就将近1.1亿次，也给了淘宝巨大的信心。7月造物节上推出了PC的第一版Buy+，是一个预演未来购物的demo。之后决定做手机版的Buy+，8月19号做出了初版，不断迭代最终形成了11月期间推出的这个版本。
  胡晓航认为，buy+主要解决了几大技术难题：一个是在视频场景里是怎么移动；另外和视频里的商品是怎么交互；最后支付链路是怎么做到闭环。
  胡晓航表示，Buy+只是淘宝探索未来购物的一小步，未来的发展是基于淘宝的3D化。从文本到图片，电商购物转化率提高了94%，浏览率提高了94%，转化率提高了54%，销售额增加了35%，增加了57%的购买意向。
  胡晓航认为，将来AR、VR和3D互动式的内容爆发可能还会再推晚几年，比如到2020年。在这个过程中，从业者要做的事吧互动内容需要展现的基本素材准备好。未来，淘宝想创造千万级别的3D可交互商品，引入千万级别ISV生态伙伴参与。
  以下是胡晓航演讲全文：
  胡晓航：这是产品的功能介绍，双11，11月1号上线到11月11号，把几个国家预定的商品卖完我们就下线了，阿里巴巴做Buy+有几个阶段，4月1号大家看过一个概念视频，是对
  VR购物
  Buy+的宣传视频，一共有1亿多的点击率，将近1.1亿，那个视频开始给了我们足够的信心，将来的VR购物应该是未来，我们决定做VR购物这件事情，520的时候我们和宝洁合作做了一个简单的情景视频尝试，对传统的视频做了一点小的改变，可以允许用户对视频有一点的交互，这个视频也获得了宝洁的最佳品牌营销奖。7月份我们在上海举办的一届造物节，这个时间点我们推出了PC的第一版Buy+，它是一个没有做完全链路，是全体验的demo，是预研将来的购物是怎样的，做了一部分应有的功能，初展三天，每天爆满，每个人排了两三个小时过去体验了一下我们将来预研的Buy+版本。这个事情以后更加坚定我们要做VR购物的决心，同时我们也看到一个问题，PC+HTC+H5，硬件的出货量和普及率长期都会在比较低的水准，我们决定尝试手机端的Buy+，8月19号我们做了手机端的预研版本，通过这个版本不断演化，我们最终推出双11的Buy+。
  基本上体验Buy+需要这么多东西，手机、手机淘宝APP、十块钱就可以买到的眼镜，为什么选择这些设备？第一个很简单，手机的普及率肯定比PC不知道高多少，现在基本上人手一台的状态，手机淘宝是下载量比较高的APP，不需要大家重新推广手机APP，现在的眼镜，简单了纸质眼镜性价比比较高，普通人可以随便买到一个，全景视频就是内容的生产效率算是最高的。我们做了这些选择，主要是为了一个目的，就是让更多人能体验到Buy+，体验到VR购物。这是双11媒体晚会当天，600位记者同时体验了我们的VR购物。
  下面简单讲一些和技术有点相关的内容，我们主要在Buy+里面解决了几个核心问题，一个是在我在视频场景里是怎么移动的，另外和视频里的商品是怎么交互的，我的支付链路是怎么做到闭环的，如果支付链路不做到闭环，选完商品拿起手机再输入密码会破坏沉浸感。
  一个空间移动，现在空间移动的方案蛮简单，往前走的时候多了一个正播的视频，往后多了一个倒播的视频，当然技术细节没讲得这么容易。你跟商品想有交互，第一步已经完成了在商场中逛的过程，可以极大程度的模拟在商场中的移动，下一步就要看中你喜欢的商品，大家可以看一下蓝点就是标出来我们现在可以购买的商品，如果作为一张图片，把商品标出来是十分容易的，眼睛看到哪个商品可以买，直接标出来就可以，他是走动的视频，每时每刻展现的商品和位置是不一样的，作为一个技术，前面的时候通过各种高大上的想法，我们做深度学习、图片识别，其实这些方法我们都去尝试了一下，并没有起到实质性的效果，后来我们采取了极其简单、取巧的办法，把全景视频打开在电脑上，鼠标跟踪那个商品播一遍，把鼠标的位置记下来，你就知道这个商品在哪个位置，2D坐标转为3D，放在3D场景里，就完成了标定，成本也很高，很多时候技术并没有大家想象的那么困难。
  标定出商品，随意走到哪个环节停下来都可以看到想要购买的商品，下面我们看看商品的展现，出来的时候中间的商品会自转一圈，让你看一下商品的所有细节，下面两个旋转按纽可以允许你停留在不同的商品角度去看这个商品，后面是一些基础的商品信息。
  下面这个图想告诉大家的是，这次我们在VR里面第一次全球做完了整个购物链路，戴上头盔不需要拿下就可以完成整个购物链路。孟雨夕成为完全VR购物的第一人。
  Buy+是我们探索其中的一个购物体验，未来的发展是基于淘宝的3D化，3D场景里的场景都需要3D化，我们启动的造物神计划，文本到图片，转化率提高了94%，浏览率提高了94%，转化率提高了54%，销售额增加了35%，增加了57%的购买意向。
  到VR的时候会跟商品的互动能力增加4倍，购买意向也会提高，这里面我们遇到蛮大的体验，以后的互动VR内容的生产成本是非常高的，现在的制作过程是非常复杂的，实现门槛也相当高，媒体表达形式不断升级，从未停止过，我们这个行业充满了机遇和挑战。
  将来AR、VR和3D互动式的内容爆发可能还会再推晚几年，比如说到2020年，这个过程中我们做什么？互动内容需要展现的基本素材准备好，这是商品详情的展示，现在在淘宝上已经有不少的量了。将来店铺展示有可能是这样的。最后用造物神计划和大家共鸣，我们想创造千万级别的3D可交互商品，引入千万级别ISV生态伙伴参与，下面是我们计划参与的网址，谢谢大家。