张勇：淘宝三成用户不到24岁 我们要用VR、直播圈粉

2024-12-22上海AR开发专家

• 昨日，阿里巴巴集团CEO张勇在“淘宝造物节”启动仪式上表示，当前淘宝的用户80%都是35岁以下，24岁以下的90后、00后用户比例高达三分之一，为了更符合这些年轻人的购物习惯，淘宝将通过VR、直播等新技术和新模式创造新的用户体验。
  “我们认为在淘宝经历了过去13年发展以后，在面向未来年轻的新技术、新用户这样一个大的背景下，淘宝的年轻化是一个现实情况，也是我们要去努力做的方向。”张勇说到。
  面对24岁的用户超三成这个数据，张勇认为这反映了当下的消费升级，已经从互联网渗透到了生活的各个方面。用户在网上购物、消费，就像是在网上逛街一样，这种体验已经是深入人心。
  “24岁以下全是90后，未来的00后，这批人是完全生长在互联网上的一代，他们的生活方式、完全是一个新的体验。”
  就目前的淘宝平台来看，不仅是消费者，还有大量的商家、店铺工作人员、运营人员都是90后。张勇表示，淘宝这个平台必须变成一个90后能够做生意、90后能够逛、90后能够发现乐趣、90后能够创造的场所。
  回顾淘宝这一路走来，从2003年走过了最初十年的PC时代。之后，淘宝成功地完成了从PC到移动端的转型。如今，淘宝又开始向当下最热门的新技术、新模式进军。
  “只有我们不停地思考，用新的技术、新的想法去实现、满足用户新的需求，才能够真正让这个平台生机勃勃。”张勇表示。
  想要一个平台永存活力的最大秘籍就是“年轻化”，这也是在本次启动仪式上被反复提及的一点。
  阿里巴巴集团会不遗余力支持淘宝的年轻化，支持淘宝从一个购物平台，成为一个内容的生成平台和消费的社群平台，用新的方式去满足新生代的购物体验，成功圈粉一代又一代的新兴用户。