苹果CEO蒂姆·库克：提到伟大的事，我会想到AR

2024-12-18上海AR开发专家

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  6月5日，
  苹果
  CEO 蒂姆·库克于加州圣何塞接受了《彭博商业周刊》主编梅根·墨菲的采访，谈到了对史蒂夫·乔布斯的继承、AR以及唐纳德·特朗普等话题。
  梅根·墨菲：你说过你非常敬仰史蒂夫·乔布斯。你花了多长时间思考人们怎么看待你对苹果的继承？
  蒂姆·库克：说实话，我从来没有思考过这些问题。我想的更多是做实事。我希望人们记住我，是因为我是一个正派得体的人。这样的话，我就成功了。
  史蒂夫的DNA为苹果打下了根基。我希望，50年后，或者100年后，不管那时候谁是CEO，他的DNA依旧是苹果的根基。毕竟，苹果公司就应该是这样。他的精神，驱使着我们去注重细节、人文关怀、简约，注重用户和用户体验。他的精神提醒着我们：好不代表足够好，必须要做到极致，或者用他的话说，“极致到疯狂的地步”。他的精神教导着我们，我们要拥有自己的技术，因为这是我们掌控未来，提高生活质量和用户体验的唯一方式。我们应该勇于直视错误，不要迷恋于虚无的地位和荣誉，不要轻易就说，“我要改变方向了”。这些东西，这些警示，在未来一百年都应该成为苹果的基石。他的精神就如指导美国前进的宪法一样，应该永远不变，永远值得我们敬仰。
  实际上，这些史蒂夫多年来形成的原则都是苹果的基石。但是这并不代表苹果公司一成不变。在过去的6-7年中，苹果已经改变很多了，向不同的产品领域进发，不断学习、调整。但是我们的“宪法”，就如北极星一样，是不变的。把这些原则铭记于心，这样做决定会简单许多。
  梅根·墨菲：苹果把HomePod作为音乐设备宣传，我感到有点惊讶，毕竟竞争对手是Amazon Echo和家用沉浸体验。HomePod将如何帮助苹果融入人们的生活中？
  蒂姆·库克：其实现在iPhone已经能够智能控制家用设备了。没有HomePod，我也能用Siri控制家用设备。早上起床，iPhone就是我的闹钟。我道一声“早上好”，灯亮了，温度调节好了，其他东西也准备好了。此外，Apple TV、iPad、Mac都已经走进千家万户。但家用音乐设备目前没有受到太多关注，所以我们决定把高品质声音和智能音箱融为一体。
  梅根·墨菲：所以这是个整合项目，汇合所有的触点，让人们通过Siri或者iPad控制生活？
  蒂姆·库克：目前Siri支持3.75亿台设备，这应该是智能助手中最大的数量了。其中有些是家用设备，有些是移动设备。这个平台已经改变很多了，不仅有英语，还有其他语言版本。我们是覆盖全球的。
  所以，回到之前的问题，什么是我们一直没有重视的呢？答案就是，优质声音与人类知觉的结合。
  梅根·墨菲：你觉得大家愿意花349美元买一台HomePod吗？
  蒂姆·库克：iPod刚发布的时候，很多人都说，“谁会花399美元买个MP3播放器呀？”iPhone出来的时候，大家又说——忘记当买多少钱了——“这么贵谁会买呀？”发布iPad的时候也是同样的情况。人们从来都不知道自己想要的产品，就是苹果的产品。
  梅根·墨菲：你多次谈到AR是苹果未来的核心。你怎么看待AR的进展？
  蒂姆·库克：AR的进步是巨大的，我简直兴奋得要尖叫起来。要把AR变为主流，首先要把它融合到操作系统中。所以我们在iOS11中添加了AR功能，并且对开发者开放，释放数百万开发者的创造力。即便是我们也不能预测未来会发生什么。
  但有些事情已经能看得到了。我们跟宜家谈过，他们已经有了一系列的家具3D图像。这将会改变消费者购买家具的方式。这样的应用从企业延伸到消费者身上，目前没有多少东西能做到这一点。
  AR在企业工作中的作用会变得重要起来。你也会看到一些酷炫得难以置信的消费品。我们现在能做想做的一切了吗？显然不能，毕竟技术还没达到炉火纯青的地步。但是，某种程度上来说，不完美就是一种美。我们眼前已经有了一条跑道，现在我们要系好安全带，立马出发。当人们能看到新技术的希望，自然会兴奋起来——就像现在我们兴奋着，一直都兴奋着。
  梅根·墨菲：苹果一直以来都把注意力放C端市场上，可是很少关注B端市场。你怎么看待企业科技业务的增长？
  蒂姆·库克：企业就像是机会之母。有时候你不得不做出抉择：“选择消费者还是企业？”但今天的现实情况有点特殊：企业是一个消费者聚合体。
  以前，几乎所有应用程序都是在Windows上编写的，所以Mac在企业中没有立足之地。但是今天的情况不同了，对于大部分企业而言，iOS是首选的移动操作系统。iOS是个非常棒的平台，因为用它编写出来的应用程序能够有效地帮助企业运行业务，并且直接与消费者沟通。很多企业都在编写应用程序，它们用的是什么？就是Mac，Mac就是iOS的开发平台。
  还有一个变化就是，现在最具前瞻性的信息主管和高管都认为，拥有一批幸福又高效的员工是头等大事。如果你在乎员工的幸福感和效率，你就要给予他们最想要使用的设备，让他们把最好的一面表现出来，把工作效率提到最高点。如果让员工选择的话，他们肯定会说，“我要iPhone”或者“我要Mac”。在这一点上，苹果获得了很多企业的青睐。不仅仅在美国，我想，在每一个国家这都是一种大趋势。所以我认为苹果在这方面的增长是巨大的。
  某种程度上说，是员工把苹果带到企业中去。同时，很多年前我们就开始投资iOS，把它打造成“企业级”操作系统，在安全方面更是如此。我们跟思科、SAP、德勤、IBM等公司建立了友好合作，因为我们理解合作的重要性，你不能说“我就是个独行侠”。所以我们在企业关系上的策略也是很明智的。
  梅根·墨菲：你此前宣布创立一个10亿美元的“高端制造业基金”。你如何看待苹果推动美国乃至全球的就业增长？
  蒂姆·库克：作为一个大公司的CEO，我觉得我有义务为美国创造更多的就业机会。在这方面我的观点也许跟同行的有所不同，但是我们的角色应该是这样的。我深入思考过这个问题：如果制造业是一场冰球比赛，你当然希望溜到冰球未来到达的地方，而不是冰球现在所处的地方。所以，冰球要溜到哪儿呢？答案是，高端制造业。通过机器人快速组装产品的可能性是很高的。除了快速组装产品，高端制造业还会创造更多的就业岗位。康宁公司就是个很好的例子了，苹果跟他们展开合作，创造出很多美国式创新产品，同时创造了大量的就业岗位。
  我们还能依靠专业水平预测行业未来发展，在美国聘请尽可能多的员工，毕竟苹果需要制造很多的零件。很多人只看到了最后的组装工序，那么这是他们的损失。我们必须更好地培训人们，以胜任这些工作。
  苹果已经在美国创造了200万个岗位，其中150万是APP开发人员，他们分布在美国的各个地方。但是还有一些未能受益的人。我们能为他们做点什么呢？于是我们决定创建一种易于学习的编程语言——Swift。然后我们想，“不依赖教育者，我们也可以自己设计课程呀”。于是我们开设了一个小学课程，因为我们认为，编程语言应该像英语那样成为一种必修语言。这个叫Swift Playgrounds的应用去年就发布了，目前正在普及。
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  然后我们想到，“那高中生和大学生呢，他们怎么办？”于是我们设置了不同的年龄组。斯坦福这种大学是不需要我们帮助的，毕竟他们在这方面一直走在前沿。但是社区大学需要我们。APP开发已经像种子撒落到土壤，渐渐长成参天大树，但是社区大学的学生从来没有接触过这个领域。在美国，APP开发可能是发展最迅速的工作岗位了。
  我们准备了针对这些学生群体的Swift课程，推向社区大学。我们选了6个之前建立关系的社区大学，然后接受他们的反馈。而且，这课程是免费的。目前，我们已经跟休斯顿、亚拉巴马周、俄亥俄州和加州的一些社区大学开展了合作——当然，我们并不满足于此。这些大学将于今年秋季应用这个课程。我们希望更多的人能参与其中。社区大学会选择不同知识程度的学员，为他们提供相匹配的课程。
  我们还有一批学生开发者。他们是一群充满理想，笃实好学的年轻人，跟他们交谈是一件很愉快的事。我们所做的一切，能帮助到那些在科技复苏中被遗忘的人。
  梅根·墨菲：你说过要把至少50亿美元的美国海外现金转移回本土？
  蒂姆·库克：我确实这么说过。这不是狭隘地只为了苹果的利益，这是为了美国的利益。它会是强制性的，你不能说，“我把某个部分转移回来就好了”。公司无论如何都会被扣税（黑匣注：即“视同汇回税”，不管公司是否有计划将海外现金汇回美国本土，都将被视为已经将其现金汇回，并自动欠下了税款。），但你可以决定是否将资金转移回来。这是我对以前的事情的做法。
  至于未来的事情，我会提出一个非常简单的系统，实现零扣除额。我想，如果你打开了一道大家都想打开的门，那这道门永远不会关闭，只会越打越开。我可以很严肃地告诉你，我一点也不想扣。税率会尽可能低，也许15%，或者20%。
  我仍然会缴纳海外收入税。问题不在于海外收入税，但目前的税率实在是太高了。40%的税率，没有人会把资金带回来的。联邦收35%，州政府的还得另算。这才是问题。
  美国进行海外收入税改革其实是非常明智的做法。这对小企业影响很大，他们将有机会在世界各地销售产品，这值得他们在这个国家定居。所以我非常赞同这种改革。
  梅根·墨菲：你和唐纳德·特朗普的合作怎么样？
  蒂姆·库克：作为一名美国人，作为一名CEO，我有责任去影响我们的专业领域。我支持移民，支持气候措施，但在这些领域我跟他都有着截然不同的看法。
  我们是完全不同的两类人。当然，我希望我们能在某些地方达成一致意见。他重视就业，这很好。但是退出巴黎气候协议的做法非常令人失望。我愿意付出一切，阻止这一切发生。我认为这是个错误的决定，如果这个问题还有回旋的余地的话，我肯定会再次提出我的意见。
  但是，我不是那种“你的想法跟我不一样，那我走”的人。我不是议会成员，我也做不了这种决定。但是，我真的很关心美国，我希望我的祖国能做正确的事情。比起血腥的政治，美国本身更重要。
  举个例子吧：退伍军人管理局一直致力于为退伍军人提供卫生医疗保障，这方面我们也有一定的经验，所以我们打算跟他们合作。我不在乎什么政治不政治的，我只想帮助退伍军人。我父亲是一名退伍军人，我哥哥也服过兵役，苹果公司也有很多军人出身的同事。这些人都应该得到医疗保障，所以我们会继续帮助他们。
  梅根·墨菲：有人说苹果不再像以前那么具有创新性了。对此你怎么回应？
  蒂姆·库克：苹果做的是长期投资。我们不急着当第一。苹果的产品将是最好的产品，改变用户的生活。如果你往回看，你会发现iPod已经不再是刚开始的MP3播放器，iPhone也不再只是第一款智能手机，iPad也不再第一款平板电脑。这样的例子我还可以举个没完没了。
  如果你只盯着太阳，你就会错过最广阔的森林。提到伟大的事，我会想到AR。我们不是第一家谈论AR的公司，这也不是我们所追求的。我们希望精心设计出非常酷炫的产品，整合到平台中，同时释放开发者的潜力。这方面我们已经起步了，在家用音箱上也是如此。我们已经做出了多年的努力，但我们不会因为别的公司已经研发出什么了，我们就急着要生产出什么产品。我觉得，这不是一场竞赛，苹果关心的是如何改善用户的生活。
  我们希望帮助尽可能多的人。我们把SOS功能加入到手表中，就是为了当人们遭受意外时，只需按按手表就能拨打911，或者世界其他地方的求救电话。前几天我收到了一封邮件，有个男子碰上了交通事故，他的车翻倒在地上，他够不着他的手机，多亏了手上的iWatch，他才幸免于难。当你听到这些故事，你会发现，苹果的产品真的在做着有意义的事情。