沙龙赚了吗？这一年的VR体验店们，来透个底吧

2024-09-19上海AR开发专家

• 如果此前的VR（虚拟现实）线下体验还是一两台“蛋椅”式的小打小闹，从2016年开始，各大城市商业中心已大规模入驻各种大中型VR体验馆。
  目前这些VR体验馆的商业模式各不相同，有“免费VR体验+设备销售”的模式、“线下体验+线上购买”的O2O模式、“加盟费+高昂设备销售”模式、“流动性线下体验+商业合作”的模式。哪种模式最容易被推广？哪种模式更能被市场认可？
  本期虫洞VR沙龙特地邀请三家VR线下体验馆不同模式的代表性公司，探讨VR线下体验馆未来生存与发展之路。
  流动VR体验店是门店有效补充形式
  王林
  虫洞VR董事长 《法制晚报》 社长
  虫洞是北青传媒集团旗下的
  VR公司
  ，总共有四个板块：体验店、媒体平台（沙龙本身就是媒体的组成部分，还有新闻实验室）、政府资源以及商业开发。
  体验店应该是虫洞业务的四分之一，我们以体验店作为开始，但是肯定不会是结束。
  关于体验店，我们尝试了很多。1月底才成立的虫洞公司，成立伊始在商场拿了一块地，大概是120平米，这是我们第一次进入市场，之后我们在地坛庙会弄了一次，还有马上要进入的陶然亭公园和长城周边。
  第二个叫流动的店，流动的店就是虫洞部落，找了四个集装箱，把设备放进去，冬天放到三亚去，夏天可以去北戴河。
  第三个就是活动，比如地坛庙会，还有各种展览。售楼处要做活动，开盘要弄活动，我们就会去。
  感受，大概谈几点：
  第一个是“散”，以“蛋壳”的角度来说，它的普及率在全国不算低，以物美为例，在社区超市里面都有“蛋壳”，所以抢占先机已经不存在了。现在三线城市对“蛋壳”都不陌生。但是非常散，看不到所谓行业里面旗帜性的东西。
  小。体验店很难见到大的。我在五道口一个物美的小社区购物中心看到，两个“蛋壳”，一个人看店。规模小而且很发散。
  没有行业的领军人物，没有示范。现在大家都是摸着石头过黄河，没有旗舰和榜样。
  由于散、小，没有榜样，VR听着高端，但体验店不敢说高端，它和我们在互联网朋友圈谈的VR有很大反差。
  举个例子，虫洞在地坛庙会，体验一次50元，但地坛庙会套圈的都是60一次，VR算高端吗？那也是十几万一台的机器。体验店的形象和定位怎么办？VR界有很多高峰论坛，大家每天说谷歌怎样，
  Oculus
  怎样，索尼怎样，但是在体验店，没有这样的感受。
  再比如，设备的更新速度对体验店的影响。设备买下来三个月后，就会发现更好的，折旧的成本应该怎么算；一个设备买下来后，后续的维修和服务又该怎么保障？
  散，小，乱，档次层次不齐，缺少行业模仿和榜样，这就是没有榜样和规则的，野蛮生长的一个市场。
  但这也是孕育机会的时代，是好的时代，也是坏的时代。批评加上时间的限定，就有希望，VR是初始阶段，是生命开始起源的时代，如果赋予时间的话，就是有希望的。
  这是马上面临资本整合的时代，估计再过一年左右，体验店的市场，一定需要资本的整合。
  未来的体验店应该是什么样子的？
  一， 需要商业资本进入
  二， 需要VR人的努力不是各自的努力。网吧、游戏厅可能会把VR体验概念传承下去。
  三， 它一定是要有一个规模化发展的时代，作为主机的时代，“蛋壳”是成立的，真要把体验店做起来，规模很重要。未来，一两千平米的体验店，像北京这样一线城市，最多两个，二三线最多一个。
  还有门店的运营，我们正在做连锁加盟，在厦门和郑州也有加盟店。但是我认为，连锁加盟，以VR的速度，非常困难，很难保证加盟人的利益和收入。
  还有，单以体验为主并不可取。虫洞的体验收费占总体收入的30%左右，所以以门店为主，做设备租赁，政府培训、商场开业等活动，我们都接。
  因此，门店对于我们来说，越来越像一个“幌子”，酒谱上面的“酒”字，像一个广告，真正的盈利其实在门店后面，最赚钱的是活动承包和设备租赁。永远在店里待着？赔！现在都是脱离门店办门店，离开门店养门店。门店的意义在于是一个标志。
  VR体验中心会不会成为先烈？路很漫长，变数非常大，谁能做到绝对盈利，谁就是行业里的榜样和模范。如果能赋予足够的时间，还是很有希望的。
  万通的大而全能够维持良性
  诸葛永斌
  中国万通金融事业部执行总裁、VR项目负责人
  王总说的“小乱散”一般是小型体验店的现状，万通则应该是不同的商业模式。
  万通在鸟巢有个大型数字VR体验馆，最近新规划出来个HTC的专区，还有竞技专区。估计到7月底，场馆就会被填满，到了9月，应该还会有咖啡店。
  中国万通鸟巢旗舰店定位于一个行业集中平台，通过整合上游设备生产、内容制作企业来解决大体量体验馆所需要的整体解决方案能力和售后保障能力。当前这种模式已经得到了很多相关合作伙伴认可，正在合作的项目内容有旅游景区的VR主题乐园，政府公共技术与安全体验馆，电脑城科技展示厅，行业应用体验馆等。这些需求正在快速爆发当中。
  最近我去了三四十家公司，几次思想的革新改变了我。
  未来一两年，体验是商业的基础，虚拟现实的时代已经来了，所以万通要加大投资。如果全国范围内有10%的人要体验VR设备，也是大生意。
  万通的模式理念就是整合，目的是减少竞争，增加可持续发展的利润，比如有单位找我们，让万通帮忙做处理灾难事件的培训班。这个培训班的好处在于，平日里不管大家多么强调安全生产，从会有侥幸之人，VR体验能带来逼真的临场感，比如失重的感觉，就会提醒受训者不能违规操作。第二个则是全国连锁加盟，大型体验馆和模式和方式不一样，它会更加多样化，更贴近客户的角度。
  大规模体验馆与小型体验店的盈利模式有很多差异，小型体验馆以设备出租，票务为主。大型体验馆业务覆盖更为广泛，体验收费、设备租赁、设备销售、连锁加盟、餐饮、衍生品、广告都将成为强有力的盈利保障。对于现在的文化城、旅游景点套票销售也可以快速收回投资。
  要保障这些大规模体验馆的建设需求，就需要一套完整的营销、运营、售后服务体系，万通通通过半年的时间，已经构建起来了一个相对标准化可操作的运营体系。为大规模体验馆提供了有力支撑。
  比如在设备入场前，万通都会仔细地考察设备的性能。万通考察过三四十家VR设备公司，能够进入鸟巢店的设备，必须能在超长时间负荷的情况下安全运行，才能进入万通的鸟巢店，在这一点上，万通应该说是检验了市场。
  万通一直在测试体验店的各项数据，比如客人的耐性，在旺季，有时候一个项目前的排队体验者，需要等上一个小时，很多客人还带着孩子，这就要去万通需要提供一个排号系统。
  现在，万通3000平米的娱乐体验馆已经吸引了20余家具有生产、研发、售后、质量管理的厂家加盟，第二期5000平米行业应用馆已经开始招募。
  万通大体量虚拟现实平台要做到“最新、最全、最大”，万通商业模式也为我们打开了一个全新的视野，到底模式能否成功，让我们拭目以待。
  我们不开店，只是体验店的设计者
  何文艺
  乐客VR首席执行官
  大家都分享了VR体验店宝贵经验，很有道理，都是很实在的事情。我以前一直是做电影相关的事情，后来改行做VR。
  在2015年年初，我们把VR和体感设备相结合，发现这样能够解决一部分眩晕问题，因为早期的VR头显，受困于技术，很容易让体验者感到不适，但如果能够配合摆动的座椅，是可以减轻一部分眩晕感的。
  实际上，乐客是以技术见长，会为体验店提供内容。当时乐客也做了一个特别小的试点，做了两三个月，运营数据还是非常不错。但尽管如此我们没有选择开店，原因也有几个方面一方面是管理上的困难，往往加盟以后，对品牌很难有掌控力，而且作为技术和品牌输出方，也很难提供后续服务。
  另一方面，乐客并不具备这样的基因，我们更擅长在软件开发和致力于提供VR线下娱乐一体化的解决方案，我们是帮助要开店的人，为他们提供更好的服务，帮助他们解决很多问题。 比如乐客为用户想到的是，夏天戴眼镜时间长了，会热，所以我们弄了一个冰袋，这样就可以减轻体验者的不舒适感。
  为什么线下体验店能火，是因为VR非常适合娱乐，本来需要几千平方米才能体验到的娱乐设备，现在不到五平方米就可以解决，再加上一些VR设备确实成本和门槛低，所以一下子进来的人会特别多。
  关于体验店怎样做好的经验，说实在，现在美国也没有。在技术领域中，中美区别是，美国大多做底层的开发和技术，讲究和重视的是专利，而中国倾向于做应用开发。通俗易懂地说，外国人打地基，中国人在上面盖房子。
  所以乐客很多时候也在做类似的事情，乐客提供内容，在一个以内容为王的时代，这显得尤其珍贵。乐客做过一个测试，内容分发出去后，能得到最多每个月能达到160万次的点击，如果按照一次30块钱来计算，这个总数是非常可观。而我们作为提供商，能够用自身最为擅长和软件和内容，结合硬件，为客户定制打造最合适的体验方案，这是非常稳妥的经营方案，也是非常适合乐客发展的模式。
  乐客对于未来体验店的想法是，如果以后在商场或是购物中心里面开展VR娱乐体验，100-300平方米的体验店是相对比较合适的；如果只想放在中庭或是过道，50平方米是比较理想的。
  当然，对于供应商来说，最希望的是能够开发出一个爆款的
  VR游戏
  ，比如PC时代的魔兽世界，在多人交互的情况下，体验店的优势当然就显而易见了。
  我们乐客的信念一直以创造快乐为第一宗旨，未来也会专注打造最优质的VR娱乐。
  大家问答
  Q：对于体验店来说，什么样的设备搭配算是“黄金搭档”？
  虫洞VR：设备大概在4-5台之间，要偏向对抗性，或者是可以积分的，这样能调动玩家的兴趣，也可以吸引回头客。
  乐客VR：以500平方米的体验店为例，可以有几组
  HTC Vive
  ，两组射击游戏，两组自行车，两组滑雪设备，还有部分Oculus CV1供客人体验，如果有两台以上的HTC往往可以汇聚更多人流。对于体验店来说，主题也是很重要的，体验店需要确定自己的主题，比如战争、外太空等。
  另一方面，50平米的体验店的性价比也很高，投资便宜。同时“蛋椅”类产品和高端PC端产品都可以放进去，因为PC端产品往往体验速度慢，而“蛋椅”炫酷，能瞬间吸引眼球。另外再加一些不占地方的设备，比如自行车、射击等，这是比较好的。
  万通VR：万通的思维不太一样，万通经常在景区摆放设备，所以通常需要体量大的设备，一次能上好几个人，这样可以减少排队的时间。万通的设备很多很全，而VR设备的折旧时间很短，如果万通扩大了体验店数量，就可以在某一个家门店放一部分设备，过了半年，和另外一家门店交换，这样又能保证设备的利用率，还能维持新鲜感。
  万通还做过调查，亲子家庭的体验意愿非常高，所以VR设备要尽量吸引小孩子，外观要做得炫酷，店里的种类要多，这样比较能吸引儿童。
  Q如果做到体验店引流？
  乐客VR：最好的应该就是宣传了，尤其是客户自发的宣传。如果客人在体验店里得到了良好的体验，就会在社交媒体上分享，这样的宣传是最有效的，因为基于熟人的圈子，是非常有可信度的。
  虫洞VR：活动也是非常好的渠道。虫洞在5月做了一个“VR月”的活动，当时用了20台设备，虫洞自身的媒体和商场一起宣传，平均每天能有1000多人来体验，5月7日这天，还创下了商场客流量的最高峰。
  万通VR：万通进入鸟巢，其实并没有用到鸟巢的客流，相反，万通侧面为鸟巢带来了客流，主要开发亲子产品，把最终的优惠返还给客户，客流越多。