什么是AR营销？AR营销能干嘛？

2025-04-18上海AR开发专家

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  增强现实
  技术
  （Augmented Reality，简称 AR），是一种实时地计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术，这种技术的目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。这种技术1990年提出。随着随身电子产品CPU运算能力的提升，预期增强现实的用途将会越来越广，AR营销是把增强现实技术与营销相结合的一种全新的技术营销方式。互动影响 通过b2c的直接 互动 达到销售目的，2009年的一期《Esquire》杂志封面上，罗伯特唐尼使用
  AR技术
  推广新电影《大侦探福尔摩斯》，这是平面媒体的第一次AR营销尝试。AR营销的发展史伴随着AR的进化史，并在2016年《Pokémon Go》火爆全球之后迎来黄金期。在这十年特别是近两年，产生了不少颇具影响力的AR营销案例，笔者盘点了其中的十个代表，供大家商酌借鉴。
  Top 10 科勒AR混搭实验室
  亮点：超越屏幕，引入
  AR眼镜
  结合智能交互
  创意系数：★ ★ ★ ★
  传播系数：★
  影响力系数：★ ★
  卫浴品牌科勒推出的AR混搭实验室，创意之处在于AR眼镜、智能交互的引入。鉴于手机等屏幕的局限，AR从业者一直的方向是让现实世界作为交互界面，研发打破屏幕局限的产品，比如视场角更大的AR智能眼镜，并且让语音、手势、肢体动作等更自然的交互方式成为常态。在科勒AR混搭实验室中，用户戴上AR智能眼镜，通过语音、触摸板定制卫浴产品部件，并同时把过程投射在墙体上，提升消费者的购物体验。随着AR智能终端的逐渐成熟，将代替手机AR成为AR营销载体。
  Top 9 宜家
  AR购物
  应用
  亮点：AR“预体验”商品，降低决策成本
  创意系数：★ ★
  传播系数：★ ★
  影响力系数：★ ★ ★ ★
  瑞典家具家居用品品牌宜家在AR上布局已有几年，基于
  ARKit
  的
  AR应用
  IKEA Place支持消费者在购物前，把与真实商品同规格的产品放在指定位置，以预先体验产品的匹配度。预体验类的AR营销目前并不少见，商品已经涉及汽车、手表、衣物、化妆品等各类型商品，但局限于手机屏幕、三维场景识别与重建等技术，并不能完美的模拟真实商品的感觉。但这种方式与目前二维图片、视频等网页信息相比，不得不说是一次巨大的进步，让零售从二维走向三维。亨得利AR手表、上汽通用AR看车、京东AR购物等体验都可圈可点，这里之所以选择宜家作为代表，则是因为从目前的场景中来说，家具产品明显更有想象力，居住环境、风格差异大，个人喜好同样有很大区别，高沉浸感的商品预体验正在升级消费方式，也许，不远的将来所有的商品都能“预体验”。
  Top 8 OPPO O-Video
  亮点：最早的UGC AR应用
  创意系数：★ ★ ★ ★ ★
  传播系数：★
  影响力系数：★ ★
  OPPO的惊喜创意拍应用推出在2014年，支持用户定制，同时主打实景交互，用户可以给任意物体拍照并叠加视频、录音。内容的个性化是营销的方向之一，增加用户的参与感和粘性，该AR应用实现了广义上的个性化，当时作为OPPO 发布会的主打应用推出，但局限于当时的市场环境、网络条件等因素，该应用并没有引发大规模的传播反响。然而截至目前，也并没有产生UGC AR的典型案例。
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  Top 7 星巴克AR线上工坊
  亮点：AR+新零售，全环节渗透
  创意系数：★ ★ ★
  传播系数：★ ★ ★
  影响力系数：★ ★ ★
  从去年到现在，国内星巴克已经进行了多次AR关联的营销活动，去年12月在上海推出全球最大AR咖啡烘焙厂，占地两层3万平方英尺，使用3D物体识别技术，在店面中的十几个关键位置隐藏AR线索，顾客使用AR扫描功能，沉浸式探索“从一颗咖啡豆到一杯香醇咖啡”的故事，宣扬咖啡文化。在新年期间，又推出支付宝“AR扫一扫”玩萌友领福利活动，参与人次在几百万级别。
  星巴克的AR营销值得肯定的是全流程融合的体验式零售，让AR作为一种工具渗透在各个环节中，增加内容的丰富度。但是，在肯德基、麦当劳、汉根达斯、伊利等等众多顶尖零售品牌均在涉猎AR营销的当下，星巴克在内容创意上并不凸显。
  Top 6 迪士尼魔法AR广告屏
  亮点：AR+IP引爆线下场景
  创意系数：★ ★ ★
  传播系数：★ ★ ★
  影响力系数：★ ★ ★
  在全球闻名遐迩的迪士尼自带感染力和传播力，一大群辨识度极高的卡通形象成为最好的AR素材，2011年开始迪士尼已经在不断推出AR广告，迪士尼米老鼠83岁纪念日期间，美国文化中心纽约市曼哈顿街头出现了形形色色的米老鼠，唐老鸭、白雪公主等动画形象，行人站在贴有AR标记的地板上可以与这些经典形象互动，并欢乐地作出平时稍显“出格”的行为。知名IP、优势地段、创意互动是这类AR广告吸聚人流的重要因素。
  难以确认迪士尼是否为AR互动大屏的开创者，但明显的现象是，目前各类型的AR互动大屏已经出现在地铁、广场、博物馆、展馆等各种人流密集的线下场合，打破线下广告单方面的输出与用户被动接收的形式，增加参与感与感染力。
  Top 5 美图AR相机特效
  亮点：影响全球女性的AR产品
  创意系数：★ ★
  传播系数：★ ★ ★ ★ ★
  影响力系数：★ ★ ★
  在大众化AR产品中，以美图、Snapchat为代表的AR特效相机影响力足够广泛，在人脸部增加各种萌、酷效果，进行拍照成为一种自拍潮流。目前，美图的系列产品以及各种直播产品中，这种方式已经普遍化。去年7月，美图宣布成为 Facebook AR 工作室 Beta 早期测试版首家合作伙伴，为其提供三款 AR 相机特效。Facebook 创始人扎克伯格曾说过，“未来，人工智能、AR、全球互联网将成为社交的核心，AR 技术将在5至10年内成长为最强大的社交平台。”此次合作，在社交中增加了更多娱乐属性。对于营销行业来说，这种强社交、强娱乐、高粘度的AR营销也将成为主要进攻方向。
  TOP 4 百事可乐 X 可口可乐AR包装
  亮点：让营销“袋”着走
  创意系数：★ ★ ★
  传播系数：★ ★ ★
  影响力系数：★ ★ ★ ★
  百事可乐与可口可乐两大饮料品牌从不吝啬在包装上做营销创意，2013年，可口可乐英国公司与流媒体音乐服务平台Spotify合作，把可乐瓶身变成了一个音乐播放器。，用户们下载一个AR应用，扫描可乐罐包装会出现一个耳机，支持收听排名前50首的英国歌曲。百事可乐在2017年推出emoji表情AR罐，通过QQ上的“AR扫一扫”打开不同类型的表情动画。可口可乐2013年的“昵称瓶”、2014年的“歌词瓶”、2015年的“台词瓶”等等，在不同阶段进行个性化品牌推广，AR元素的加入延展了包装的信息容量、品牌价值以及传播周期，目前正成为一种常规AR营销方式。
  国外海登研究机构进行的研究表明，45%消费者在看过2D的印刷材料后会购买产品，而74%的消费者在体验产品中的AR之后会购买商品，购买率提升了将近30%，可口可乐与百事可乐作为领军品牌，在营销领域有一定的风向标作用，带动着AR营销的常态化。而两大品牌每次的AR营销活动都引发了大量的话题讨论。
  TOP 3 奥利奥
  AR游戏
  机
  亮点：一块饼干就能解锁18款游戏
  创意系数：★ ★ ★ ★ ★
  传播系数：★ ★ ★ ★
  影响力系数：★ ★ ★
  如果说常见手机端AR营销还限定在图片、动画这些二维元素框架中，奥利奥联合支付宝、亮风台推出的营销活动已经融合了产品与游戏，真正实现了“能玩的食品”。奥利奥旗下的多口味饼干、巧心结、巧脆卷等产品的不同形态、不同摆放造型均能解锁AR游戏，共18款游戏对应游戏排名及相应优惠激励。
  超级流量偶像王源的代言也是这次活动火爆的原因之一，数据显示，截至目前新浪微博相关话题#王源饼干游戏机#共吸引2.4亿人次阅读，1382.2万次讨论，#王源奥利奥品牌大使# 6.3亿阅读，3535.7万讨论，@TFBOYS-王源单条广告微博转发1019万，引发了大量的粉丝互动与消费者二次传播，同样创下了有史以来的零食榜单销量NO.1。。奥利奥AR游戏机可以看作AR营销的转折点，在新技术红利逐渐消失后，营销再次回归创意的比拼，而AR提供了释放创意和增强参与感的有效方式，接下来
  再
  消费升级、新零售中AR营销将发挥更深远的价值。
  TOP 2 支付宝AR扫5福
  亮点：新年活动花样翻新的典型案例
  创意系数：★ ★ ★
  传播系数：★ ★ ★ ★ ★
  影响力系数：★ ★ ★ ★ ★
  2018年新年活动最大的赢家无疑是支付宝，“AR集福”活动在受众的普及上超越以往甚至截至目前的任何一次AR活动。笔者认为，也是这次活动在国内完成AR的全民市场教育，让“AR”一词对普通人不再陌生。这次活动在技术上泛善可陈，识别精准度已经引发了不少吐槽，但这并不影响这次活动的吸引力，新年、福、红包、收集、互动几大元素，足以引发全民高潮。不难发现，之后的一段时间，收集类活动受到品牌主青睐，比如ofo小黄车。
  AR的本质和终极目标是实现虚拟信息在真实世界的叠加，也就是万物可“扫”，随处可见的“福”字不得不说是可识别物生活化、常态化的一个小小进步。
  TOP 1 2016里约奥运会QQ-AR火炬 14
  亮点：有史以来最大规模，创下吉尼斯世界纪录的AR营销
  创意系数：★ ★ ★ ★
  传播系数：★ ★ ★ ★ ★
  影响力系数：★ ★ ★ ★ ★
  在2016年的里约奥运会期间，腾讯QQ推出“QQ-AR”传火炬活动，用户扫描好友手机中火炬传递海报图，就会跳出奥运主火炬、奥运主场馆和Q仔，Q仔在喝红牛后举起火炬去点燃完成传递。这次活动在互动性上的创意可圈可点，在营销中融合社交、参与感、新技术，在加上了奥运会的热点效应，引爆了传播。
  数据显示，“QQ-AR”火炬活动覆盖366个城市，157个国家，全球超过1亿人参与，其中单张AR火炬识别图在24小时内超过1,211,425次扫描，创下了新的吉尼斯世界纪录！据内部人士透露，此次活动策划期早于几乎同期的《
  Pokemon GO
  》,也是AR营销史上首次大规模、全民性质的社交型营销活动，之后，“QQ-AR”成为并列与二维码扫一扫的手QQ常规入口，支付宝、天猫、京东等头部APP相继增加“AR扫”入口，也带动了AR成为营销的新标配。
  目前，Facebook，Snapchat，Google等正在探索基于AR的市场营销，让智能手机随时随地享受增强现实体验的能力，希望在接下来的几年，可以出现更多种形式、更有参与感的AR营销内容
  那么AR营销能干嘛？中国AR网带来AR营销四大作用
  AR品牌营销，一改广告的被动局面。用户不但不抗拒广告，反而纷纷打开手机，扫描AR图标，乐此不疲地参与到AR营销中来。这对于品牌营销来说，是颠覆性的变革。AR场景营销大热，助力营销界的科技升级。各大品牌开始借势AR，进行娱乐互动化的新型营销。在新媒体营销厮杀一片，成为染血红海时，AR场景营销开始载入众多公司新一季度的营销策略里，成为各大品牌闷声发大财的营销利器。这得益于AR的技术积累、基础设施日渐完善和用户教育的开展。人工智能图像识别、大数据的发展推动了AR技术成熟化。同时，中国智能手机的市场占有率提高，让AR有了落地的跑道。根据权威市场调研机构GARtner数据显示，2017年中国智能手机销量占整个手机市场销量的96%。这无疑给AR营销垫定了良好的硬件基础。
  一、打破同质化营销困境，才能脱颖而出
  如今，同质化广告，扎堆成灾，已经反向成为品牌伤害。消费者的厌恶情绪将波及产品，波及品牌。
  2017年，越来越多知名品牌，意识到了这点，转换方向，逐渐把资金和精力转移到AR广告上，极具科技感的AR营销也屡次抢占热点。例如宝洁、威露士、脉动、施华蔻、可口可乐旗下产品推出了差异化的AR场景营销，均由蚂蚁特工操刀，引发众多关注。
  蚂蚁特工CEO林志坚称，AR技术本身就具有很强的前瞻性，话题热度很高，AR品牌营销所带来的二次社交传播，在当前营销圈中，可以说是最抢眼的。
  首先，AR营销视觉性强。在蚂蚁特工的AR营销案例中，3D虚拟形象的场景化展示效果，以及交互式产品体验，AR营销总能在一众产品营销中，成为视觉焦点。
  其次，AR营销实现了听觉触觉的融合，空间音效搭配肢体互动。AR营销中的多感参与，能引起消费者更多关注。
  最后，创新的AR营销方式，在社群中具有打call能力，即形成狂热化的传播效果。蚂蚁特工在AR营销中，融合了创意AR和3D艺术，促成品牌和用户的连带式交互。当AR营销与消费者发生紧密联系之后，自然就形成社交热点，自发带动品牌营销的二次开发。
  不得不提，蚂蚁特工认为，AR营销不应该是奢侈品，它是各个领域各种企业都能轻松获得的。之后，蚂蚁特工将持续助力AR营销行业的标准化，推动AR营销的透明化和高性价比。
  二、取悦消费者，实质是粉丝拉新、vip盘活、好感建立、成交加速
  AR营销，本质上是一种互动娱乐。从消费者的广告体验来说，他们不再是那只被填食的鸭子。他们换了角色，成为享受者。
  在取悦消费者上，AR营销堪称典范。蚂蚁特工CEO林志坚表示，AR可以进行实地场景互动，虚拟和现实交织所带来的愉悦感，可以良性驱动消费者，从体验到买单，实现营销。
  AR营销注重体验，自然轻松的交互可以很好地取悦用户，累计品牌好感，促进转化。但蚂蚁特工不局限于此，更进一步地探索AR游戏互动。在“支付宝无现金周”上，蚂蚁特工研发了金矿云小游戏，沉浸式AR游戏体验，加上简单直接的游戏奖励反馈，可以说是AR营销的双重挑逗。同时，品牌作为娱乐互动的提供者，也将赢得消费者好感，推动用户进行消费决策。
  蚂蚁特工创始人林志坚深谙，AR营销取悦消费者的最终目的，就是要拉新、盘活、推广、促销。当前，品牌老化是传统品牌、大品牌的富贵病。现在各大品牌开始联合AR科技团队，通过新颖的AR营销手段，提升品牌活力，拉拢年轻人，新建核心消费力。同时AR营销也能盘活vip，带动二次消费。
  除了帮助老品牌进行品牌迭代更新，对于年轻品牌的营销而言，AR营销同样适用。AR营销可以加深消费者的品牌记忆，累积品牌好感。良好的第一印象建立了，消费者记住这个新品牌了，相当于旗开得胜。
  三、打通线上线下，AR营销开发的是实体场景的潜力
  今年，各大巨头抢滩新零售。说明什么？很清晰，线上线下，最后是要走到一起去的。单打独斗，最后得亡。
  营销也是如此。只有线上线下相连，才能把营销潜力完全开发出来。传统行业例如商场、会馆、餐厅、酒店、4s等场景，仍具有庞大线下流量。但封闭过时的营销，直接导致了体验差，拓客慢。
  AR场景营销，一口气打通线上线下，实现引流导销。蚂蚁特工林志坚也提到了，AR场景营销，就是新营销，直接把线上线下营销拧成一根绳，用新科技开发实体场景的巨大潜力。
  线下的AR场景营销一经启动，将形成了良性的生态闭环，到店导流、虚拟营销和现场消费，构成了完整经济链条，促进消费转化。
  四、AR营销是无边界的，它提出的是关于未来的可能
  AR营销的无边界，可以分为四方面：AR互动营销、AR社会化营销、AR电商营销、AR品牌公关。
  蚂蚁特工在互动式、社会化AR营销的厚积，让这个团队在AR电商营销和品牌公关上，得心应手。如今，在《三生三世》《敦刻尔克》宣发上，蚂蚁特工提供了AR技术支持，取得了三天破二十万的点击成绩。此外，蚂蚁特工为付宝线下推广进行AR品牌宣传。
  在近期举办的“飞天。智能”云栖大会上，从会前AR-LOGO引导、AR照相馆、会场AR-蚂蚁森林趣味互动到未来智能餐厅，蚂蚁特工注入了举足轻重的AR技术力量。
  除了AR营销无边界，据悉蚂蚁特工会在不久的将来推出独有的共享AR营销平台，辅助AR服务，加速AR的未来化，助跑未来世界的智能进程。
  扎克伯格曾预测，AR和VR都将在5年到10年内成为最强的现实与虚拟的互动平台。是否会一语成真，目前还是未知。但可以确定的是，成为全球杀手级革新的AR技术，还将继续惊喜世界，创新未来。
  参考资料：
  增强现实介绍
  -百度百科
  盘点：AR营销十年发展史，那些脱颖而出的经典案例Top 10
     知乎专栏
  谈一谈AR对品牌营销的四大重点影响
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